Vilémov Castle s.r.o.

Zásady ochrany osobních údajů na https://www.vilemovcastle.cz/kopie-home

Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 20. srpna 2020

Tyto Zásady ochrany osobních údajů popisují naše zásady a postupy týkající se shromažďování, používání a zveřejňování vašich informací při využívání naší Služby. Zároveň vás informují o vašich právech na ochranu osobních údajů a o tom, jak vás v tomto ohledu chrání zákon.

Vaše osobní údaje využíváme k poskytování a vylepšování naší Služby. Používáním naší Služby souhlasíte se shromažďováním a využíváním informací v souladu s těmito Zásadami ochrany osobních údajů.

Výklad a vymezení pojmů

Výklad pojmů

Slova, která jsou uvedena s velkým počátečním písmenem, mají význam definovaný za následujících podmínek.

Následující pojmy mají stejný význam bez ohledu na to, zda jsou uvedeny v jednotném či množném čísle.

Pojmy

Pro účely těchto Zásad ochrany osobních údajů:

• Vy, vás, vámoznačuje osobu, která přistupuje k Službě nebo ji používá, nebo společnost či jiný právní subjekt, jehož jménem tato fyzická osoba k Službě přistupuje či ji používá. Podle GDPR (Obecné nařízení o ochraně osobních údajů) vás lze označit za subjekt údajů nebo uživatele, protože jste osoba využívající naši Službu.
• Společnost (dále v této dohodě označovaná jako „Společnost“, „my“, „nás“, „nám“, „naši“ nebo „naše“) označuje společnost Vilémov Castle s.r.o., Klášter 1, 582 83 Vilémov. Pro účely GDPR vystupuje Společnost jako správce údajů.
• Přidruženým subjektem se rozumí subjekt, který řídí druhou stranu, který je řízen druhou stranou nebo který s druhou stranou spadá pod společné řízení, přičemž „řízením“ se rozumí vlastnictví nejméně 50 % akcií, majetkové účasti nebo jiných cenných papírů, jež zajišťuje hlasovací právo během volby ředitelů nebo jiného řídicího orgánu.
• Účet znamená jedinečný účet vytvořený pro vás za účelem přístupu k naší Službě nebo jejím částem.
• Webová stránka odkazuje na web zámku Vilémov, který je dostupný na https://www.vilemovcastle.cz/kopie-home.
• Služba odkazuje na tuto Webovou stránku.
• Země odkazuje na: Českou republiku.
• Poskytovatelem služeb se rozumí jakákoli fyzická nebo právnická osoba, která jménem Společnosti zpracovává údaje. Jde o společnosti třetích stran nebo jednotlivce zaměstnané Společností za účelem fungování Služby, poskytování Služby jménem Společnosti, poskytování služeb souvisejících se Službou nebo za účelem spolupráce při analýze toho, jak je Služba využívána. Pro účely GDPR jsou poskytovatelé služeb považováni za zpracovatele údajů.
• Služba sociálních médií třetích stran označuje jakoukoli webovou stránku nebo jakýkoli web sociální sítě, prostřednictvím kterého se uživatel může přihlásit nebo vytvořit účet pro používání Služby.
• Osobní údaje jsou jakékoli informace, které se vztahují k identifikované nebo identifikovatelné osobě. Pro účely GDPR se osobními údaji rozumí jakékoli informace, které se vás týkají, jako je jméno, identifikační číslo, údaje o poloze či elektronický identifikátor, nebo které se týkají jednoho či více faktorů specifických pro fyzickou, fyziologickou, genetickou, mentální, ekonomickou, kulturní nebo sociální identitu.
• Soubory cookie jsou malé soubory, které webová stránka ukládá do vašeho počítače, mobilního zařízení nebo jakéhokoli jiného zařízení a které mimo jiné obsahují podrobnosti o vaší historii procházení na této webové stránce.
• Zařízení znamená jakékoli zařízení, které má přístup ke Službě, jako je počítač, mobilní telefon nebo digitální tablet.
• Údaje o používání znamenají údaje shromážděné automaticky, které jsou buď generované používáním Služby, nebo z její infrastruktury (například doba trvání návštěvy stránky).
• Správcem údajů pro účely GDPR (Obecné nařízení o ochraně osobních údajů) se rozumí Společnost jako právnická osoba, která sama nebo společně s ostatními určuje účely a prostředky zpracování osobních údajů.

Shromažďování a využívání vašich osobních údajů

Druhy shromažďovaných údajů

Osobní údaje

Při používání naší Služby vás můžeme požádat, abyste nám poskytli určité osobní identifikační údaje, pomocí kterých vás budeme moci kontaktovat nebo identifikovat. Osobní identifikační údaje mohou mimo jiné zahrnovat:

• E-mailovou adresu
• Jméno a příjmení
• Telefonní číslo
• Adresu, stát, okres/kraj, PSČ, město
• Informace o bankovním účtu za účelem platby za produkty a služby v rámci naší Služby
• Údaje o používání

Při úhradě produktu či služby bankovním převodem vás můžeme požádat o poskytnutí informací k usnadnění této transakce a ověření vaší identity. Tyto informace mohou mimo jiné obsahovat:

• Datum narození
• Cestovní pas či občanský průkaz
• Bankovní výpis z karty
• Další informace, které vás spojují s vaší adresou

Údaje o používání

Údaje o používání se shromažďují automaticky při používání Služby.

Údaje o používání mohou zahrnovat informace, jako je adresa internetového protokolu vašeho zařízení (např. IP adresa), typ prohlížeče, verze prohlížeče, stránky naší Služby, které navštívíte, čas a datum vaší návštěvy, čas strávený na těchto stránkách, jedinečné identifikátory zařízení a další diagnostické údaje.

Když přistupujete ke Službě prostřednictvím mobilního zařízení, můžeme o tomto zařízení automaticky shromažďovat určité informace, mimo jiné včetně jeho typu, jedinečného ID, adresy IP, operačního systému, typu používaného prohlížeče, jedinečných identifikátorů a dalších diagnostických údajů.

Můžeme také shromažďovat informace, které váš prohlížeč zasílá, kdykoli naši Službu navštívíte nebo k ní přistoupíte prostřednictvím mobilního zařízení.

Technologie monitorování a soubory cookie

Za účelem sledování aktivity v naší Službě a ukládání určitých informací používáme soubory cookie a podobné technologie monitorování. Používané technologie monitorování zahrnují majáky, značky a skripty, prostřednictvím kterých shromažďujeme a monitorujeme informace a zlepšujeme a analyzujeme naši Službu.

Svůj prohlížeč můžete nastavit tak, aby všechny soubory cookie odmítl nebo aby vás upozornil, kdy je soubor cookie odesílán. Pokud však soubory cookie nepřijmete, nebudete moci některé části naší Služby využívat.

Soubory cookie mohou být „trvalé“ nebo „relační“. Trvalé soubory cookie zůstávají ve vašem počítači nebo mobilním zařízení, i když přejdete do režimu offline, zatímco relační soubory cookie jsou po zavření webového prohlížeče odstraněny. Další informace o těchto souborech naleznete v článku „Co jsou soubory cookie“.

Pro níže uvedené účely používáme relační i trvalé soubory cookie:

• Nezbytné soubory cookie: Relační soubory cookie, které spravujeme my. Účel: Tyto soubory cookie jsou nezbytné k tomu, abychom vám mohli poskytovat služby dostupné prostřednictvím Webové stránky a umožnit vám využívat některé z jejích funkcí. Pomáhají ověřovat uživatele a předcházet zneužívání uživatelských účtů. Bez těchto souborů cookie nelze poskytovat služby, o které jste požádali. Používáme je tedy pouze k tomu, abychom vám je poskytli.
• Soubory cookie pro přijetí zásad používání souborů cookie: Trvalé soubory cookie, které spravujeme my. Účel: Tyto soubory cookie identifikují, zda uživatelé souhlasili s používáním souborů cookie na Webové stránce.
• Funkční soubory cookie: Trvalé soubory cookie, které spravujeme my. Účel: Tyto soubory cookie nám umožňují zapamatovat si volby, které při používání Webové stránky učiníte, např. vaše přihlašovací údaje nebo zvolený jazyk. Účelem těchto souborů cookie je poskytnout vám osobnější zážitek a zabránit tomu, abyste při každém používání Webové stránky museli znovu zadávat své preference.

Další informace o souborech cookie, které používáme, a vašich možnostech ohledně těchto souborů naleznete v našich zásadách používání souborů cookie.

Využívání vašich osobních údajů

Naše Společnost může používat osobní údaje pro následující účely:

• Poskytování a spravování naší Služby, včetně monitorování jejího využívání.
• Správu vašeho účtu: správa vaší registrace coby uživatele Služby. Vámi poskytnuté osobní údaje vám mohou zajistit přístup k různým funkcím Služby, které máte jako registrovaný uživatel k dispozici.
• Plnění smlouvy: vývoj, dodržování a plnění kupní smlouvy na produkty, zboží nebo služby, které jste zakoupili, nebo jakékoli jiné smlouvy, kterou jste s námi prostřednictvím Služby uzavřeli.
• Kontaktování vaší osoby: abychom vás mohli kontaktovat e-mailem, telefonicky, prostřednictvím SMS nebo jinými rovnocennými formami elektronické komunikace, jako jsou nabízená oznámení mobilní aplikace týkající se aktualizací nebo informativních sdělení ohledně funkcí, produktů nebo smluvních služeb, včetně aktualizací zabezpečení, pokud je jejich implementace nezbytná či vhodná.
• Zasílání novinek, speciálních nabídek a obecných informací o dalším zboží, službách a událostech, které nabízíme a které jsou podobné těm, jež jste si již zakoupili nebo o nichž jste se informovali, pokud jste se ovšem nerozhodli tyto informace nedostávat.
• Správu vašich žádostí: abychom mohli reagovat na vaše žádosti a spravovat je.

Vaše osobní údaje můžeme v následujících případech sdílet:

• S poskytovateli služeb: vaše osobní údaje můžeme sdílet s poskytovateli služeb, abychom mohli používání naší Služby monitorovat a analyzovat , zpracovávat platby a kontaktovat vás.
• Za účelem převodu podniku: vaše osobní údaje můžeme sdílet nebo převádět v souvislosti s jakoukoli fúzí, prodejem aktiv Společnosti, financováním nebo akvizicí celého našeho podniku nebo jeho části jinou společností nebo během vyjednávání takové transakce.
• S přidruženými subjekty: vaše informace můžeme sdílet s našimi přidruženými subjekty. V takovém případě budeme požadovat, aby tyto přidružené subjekty dodržovaly naše Zásady ochrany osobních údajů. Mezi přidružené subjekty patří naše mateřská společnost a jakékoli další dceřiné společnosti, partneři ve společných podnicích nebo jiné společnosti, které řídíme nebo které s námi spadají pod společné řízení.
• S obchodními partnery: vaše informace můžeme sdílet s našimi obchodními partnery, abychom vám mohli nabídnout určité produkty, služby nebo propagační akce.
• S ostatními uživateli: když sdílíte osobní údaje nebo jiným způsobem komunikujete s jinými uživateli ve veřejných prostorách, mohou tyto informace všichni uživatelé zobrazit a mohou být veřejně šířeny dále. Pokud komunikujete s jinými uživateli nebo se zaregistrujete prostřednictvím služby sociálních médií třetích stran, mohou vaše kontakty v rámci této služby zobrazit vaše jméno, profil, fotky a popis vaší činnosti. Stejně tak si budou moci prohlédnout popis vaší aktivity a váš profil i ostatní uživatelé, kteří s vámi budou moci i komunikovat.

Uchovávání vašich osobních údajů

Naše Společnost bude vaše osobní údaje uchovávat pouze po dobu nezbytnou pro plnění účelů, jež jsou v těchto Zásadách ochrany osobních údajů uvedeny. Vaše osobní údaje budeme uchovávat a používat v rozsahu nezbytném pro splnění našich zákonných povinností (například pokud jsme povinni uchovávat vaše údaje v souladu s platnými zákony), řešení sporů a vymáhání našich právních dohod a zásad.

Společnost rovněž uchovává údaje o používání pro účely interní analýzy. Údaje o používání se obecně uchovávají po kratší dobu, s výjimkou případů, kdy se používají k posílení zabezpečení či ke zlepšení funkčnosti naší Služby, nebo pokud jsme ze zákona povinni tyto údaje uchovávat po delší dobu.

Předání vašich osobních údajů

Vaše údaje, včetně osobních údajů, jsou zpracovávány v provozních kancelářích Společnosti a na jakýchkoli dalších místech, kde se nacházejí strany, jež jsou do zpracovávání zapojeny. Znamená to, že tyto informace mohou být přenášeny do počítačů umístěných mimo váš stát či zemi nebo jinou vládní jurisdikci a mohou na nich být uchovávány. Tamější zákony na ochranu osobních údajů se však mohou od zákonů ve vaší jurisdikci lišit.

Pokud budete s těmito Zásadami ochrany osobních údajů souhlasit a své informace nám tím odešlete, vyjádříte tak i souhlas s jejich předáním.

Společnost přijme veškerá přiměřeně nezbytná opatření, aby zajistila, že s vašimi údaji bude zacházeno bezpečně a v souladu s těmito Zásadami ochrany osobních údajů, a nedojde k jejich předání organizaci či zemi, kde neexistují odpovídající kontroly, jako je zabezpečení vašich osobních údajů.

Zveřejnění vašich osobních údajů

Obchodní transakce

Vaše osobní údaje mohou být předány v případě, že bude Společnost zapojena do fúze, akvizice nebo prodeje aktiv. Na předání vašich osobních údajů a skutečnost, že se stanou předmětem jiných zásad ochrany osobních údajů, vás upozorníme předem.

Vymáhání právních předpisů

Za určitých okolností může být Společnost povinna vaše osobní údaje zveřejnit, např. pokud to vyžaduje zákon nebo v reakci na platnou žádost orgánu veřejné moci (např. soudu či vládní agentury).

Jiné zákonné požadavky

Společnost může zveřejnit vaše osobní údaje v dobré víře, že je tento krok nezbytný pro:

• dodržení zákonné povinnosti
• ochranu práv či majetku Společnosti
• předcházení možnému protiprávnímu jednání v souvislosti se Službou či vyšetření takového jednání
• ochranu osobní bezpečnosti uživatelů Služby či veřejnosti
• ochranu před právní odpovědností

Zabezpečení vašich osobních údajů

Zabezpečení vašich osobních údajů je pro nás důležité. Mějte však na paměti, že žádný způsob přenosu údajů přes internet či způsob jejich elektronického ukládání není stoprocentně bezpečný. I když se snažíme k ochraně vašich osobních údajů používat prostředky, jež jsou z obchodního hlediska přijatelné, nemůžeme zaručit jejich absolutní bezpečnost.

Podrobné informace o zpracování vašich osobních údajů

Poskytovatelé služeb mají přístup k vašim osobním údajům pouze za účelem plnění úkolů naším jménem. Tyto údaje nesmí zveřejňovat ani je používat k žádným jiným účelům.

E-mailový marketing

Vaše osobní údaje můžeme používat k tomu, abychom vám zasílali newsletter, marketingové nebo propagační materiály a další informace, které by vás mohly zajímat. Zasílání jakéhokoli nebo všech těchto sdělení můžete zrušit pomocí odkazu pro zrušení odběru, pokynů uvedených v každém zaslaném e-mailu nebo tím, že nás kontaktujete.

Ke správě a zasílání e-mailů můžeme používat poskytovatele e-mailových marketingových služeb.

Platby

V rámci Služby můžeme poskytovat placené produkty a služby. V takovém případě můžeme ke zpracování plateb používat externí služby (např. zpracovatele plateb).

Údaje o vaší platební kartě nebudeme ukládat ani shromažďovat. Tyto údaje jsou poskytovány přímo našim externím zpracovatelům plateb, kteří vaše osobní údaje používají v souladu se svými zásadami ochrany osobních údajů. Tito zpracovatelé plateb dodržují normy stanovené v rámci PCI-DSS, které spravuje Rada pro bezpečnostní normy PCI, což je společná iniciativa značek jako Visa, Mastercard, American Express a Discover. Požadavky PCI-DSS pomáhají zajistit bezpečné zpracování platebních informací.

• StripeJejich zásady ochrany osobních údajů naleznete na https://stripe.com/us/privacy

Když používáte naši Službu k úhradě produktu či služby bankovním převodem, můžeme vás požádat o poskytnutí informací k usnadnění této transakce a ověření vaší identity.

Ochrana osobních údajů prostřednictvím GDPR

Právní základ pro zpracování osobních údajů podle GDPR

Osobní údaje můžeme zpracovávat za následujících podmínek:

• Poskytnutí souhlasu: Musíte poskytnout souhlas se zpracováním osobních údajů pro jeden nebo více konkrétních účelů.
• Plnění smlouvy: Poskytnutí osobních údajů je nezbytné pro plnění smlouvy, kterou jsme s vámi uzavřeli, nebo pro jakékoli předsmluvní závazky z ní vyplývající.
• Právní povinnosti: Zpracování osobních údajů je nezbytné pro splnění zákonných povinností Společnosti.
• Nezbytné zájmy: Zpracování osobních údajů je nezbytné k ochraně vašich nezbytných zájmů či nezbytných zájmů jiné fyzické osoby.
• Veřejné zájmy: Zpracování osobních údajů souvisí s úkolem, který se provádí ve veřejném zájmu nebo při výkonu veřejné moci svěřené Společnosti.
• Oprávněné zájmy: Zpracování osobních údajů je nezbytné pro účely oprávněných zájmů, které Společnost sleduje.

Společnost vám kdykoli ráda pomůže vyjasnit konkrétní právní základ, který se na dané zpracovávání vztahuje. Zejména pokud je poskytnutí osobních údajů zákonným nebo smluvním požadavkem či požadavkem nezbytným pro uzavření smlouvy.

Vaše práva podle GDPR

Společnost se zavazuje respektovat důvěrnost vašich osobních údajů, přičemž vám zaručuje, že budete moci uplatnit svá práva.

Podle těchto Zásad ochrany osobních údajů a podle zákona, pokud se nacházíte v EU, máte právo:

• Požadovat zpřístupnění svých osobních údajů Máte právo na přístup k informacím, které o vás uchováváme, jakož i jejich aktualizaci či vymazání. Ke svým osobním údajům můžete kdykoli přistupovat, aktualizovat je nebo požádat o jejich vymazání přímo v části nastavení vašeho účtu. Pokud tyto kroky nemůžete provést sami, neváhejte se na nás obrátit s žádostí o pomoc. V rámci tohoto práva můžete také požádat o vydání kopie osobních údajů, které o vás uchováváme.
• Požadovat opravu osobních údajů, které o vás uchováváme Máte právo na opravu jakýchkoli neúplných nebo nepřesných informací o vaší osobě.
• Vznést proti zpracovávání svých osobních údajů námitku Toto právo lze využít tam, kde jako právní základ pro naše zpracovávání údajů uvádíme oprávněný zájem. Na tomto základě a z důvodů týkajících se vaší konkrétní situace můžete vznést proti našemu zpracovávání vašich osobních údajů námitku. Námitku můžete vznést také tehdy, pokud zpracováváme vaše osobní údaje pro účely přímého marketingu.
• Požadovat vymazání svých osobních údajů Máte právo nás požádat o vymazání nebo odstranění osobních údajů, pokud pro nás neexistuje dobrý důvod, abychom je dále zpracovávali.
• Požadovat předání svých osobních údajů Vaše osobní údaje poskytneme vám nebo třetí straně, kterou jste si vybrali, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu. Vezměte prosím na vědomí, že toto právo se vztahuje pouze na automatizované informace, s jejichž používáním jste nám původně poskytli souhlas nebo pokud jsme tyto informace použili k plnění smlouvy s vámi.
• Odvolat svůj souhlas Máte právo odvolat svůj souhlas s používáním vašich osobních údajů. Pokud svůj souhlas odvoláte, možná vám nebudeme schopni poskytnout přístup k určitým konkrétním funkcím Služby.

Jak můžete svá práva na ochranu osobních údajů vyplývající z GDPR uplatnit

Právo na přístup, opravu, vymazání či vznesení námitky můžete uplatnit tak, že nás kontaktujete. Než na vaši žádost odpovíme, můžeme vás požádat o ověření vaší totožnosti. V každém případě se budeme snažit na vaši žádost odpovědět co nejdříve.

V souvislosti s naším shromažďováním a používáním vašich osobních údajů máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů. Pokud se nacházíte v Evropském hospodářském prostoru (EHP), můžete získat další informace od místního úřadu pro ochranu osobních údajů v EHP.

Ochrana osobních údajů dětí

Naše Služba není určena osobám mladším 13 let. Od osoby mladší 13 let žádné osobní identifikační údaje vědomě neshromažďujeme. Jste-li rodičem nebo zákonným zástupcem a víte, že nám vaše dítě osobní údaje poskytlo, kontaktujte nás prosím. Pokud zjistíme, že jsme shromáždili osobní údaje od kohokoli mladšího 13 let bez ověření souhlasu rodičů, uděláme vše pro to, abychom tyto informace z našich serverů odstranili.